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ショッピングガイド

ご来店のお客様に当店でのお買い物方法についてご説明いたします。
下記のメニューより、ご希望のものをお選びください。

  • 商品ご到着までの流れ
  • 送料
  • お届け
  • お支払い
  • 返品
  • 領収書
  • ポイント
  • お問い合わせ

商品ご到着までの流れ

■クレジットカード、代引の場合
クレジットカード、代引の場合
■銀行振込の場合
銀行振込の場合

送料

全国一律 宅急便648円、メール便210円
  • *お買い上げ税込3,000円以上の場合は送料無料
  • *送料無料商品を含むご注文は3,000円未満でも送料無料
メール便についてはメール便対応商品のみ適用可能
  • *メール便は商品ページにてメール便対応の案内がある商品のみ利用可能です。
    (厚みのあるスープ等はメール便では送れません。)
  • *メール便は郵メール(ポスト投函・日本郵便株式会社)でお送りいたします。

お届け

■商品の引き渡し時期

平日12時までのご注文で、支払い方法がクレジットカードまたは代引きの場合、当日出荷が可能です。
当日出荷ご希望の方は、備考欄にご記入ください。
通常ご注文2-5営業日ほどでお届けできます。
土日、祝日、休業日のご注文は休み明けに出荷します。
お急ぎの方は備考欄にお書きください。可能な限り対応させて頂きます。

■配送会社

ヤマト運輸、メール便は日本郵便株式会社

■配達時間指定

宅急便は下記の時間帯からご指定いただけます。メール便はポスト投函の為、配達日及び時間指定ができません。

配達時間指定

お支払い

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、代金引換から選べます。

■クレジット決済  一括払いのみ
クレジット決済
■銀行振込

・手数料別途(お客様ご負担)

振込先:
八十二銀行 (ハチジュウニギンコウ)
須坂支店
当座 2003898 アスザックフーズ(株)
振込先:
ゆうちょ銀行
11120-38352871 アスザックフーズ株式会社
■代金引換

代引き手数料 324円 【業者】ヤマトコレクトサービス(株)
代金は商品配送時に商品代金と代引き手数料を配送員にお支払い下さい。

重要 よくお読み下さい

代引きをご利用の場合、ご不在時の保管期限がヤマト運輸の規定により1週間となっております。
ご不在が1週間を超えますと当店へお荷物が返送される為、
往復分の送料1296円をお客様にご負担頂きます事予めご了承くださいませ。
当店へ返送商品到着後、1週間以内に銀行またはゆうちょ銀行弊店口座へ振り込んで頂きます。
荷物を受け取りできるようにご準備お願いします。

返品・交換

■ご注文後のキャンセルについて

ご注文後、店舗からの受注確認メール送信後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
キャンセル、ご注文内容変更がある場合は出来るだけ早くご連絡くださいませ。

■運送途上の破損の確認

≫ 商品が着きましたら、外箱の異常をご確認ください。
濡れなどございましたら、その場でドライバー立会いの元中をご確認ください。
破損等のご連絡は到着後3日以内にお願いいたします。

■お店都合のご返品

≫ ご注文どおりに着いたかどうかご確認くださいませ。
万が一、誤発送等お店の間違いで送りました商品に関しましては当店連絡後、送料着払いにてご返送くださいませ。送料は当店にて負担いたします。返品商品を確認後代品をお送りいたします。
ご連絡は到着後3日以内にお願いいたします。

■お客様都合によるご返品

≫ 商品が食品であるため、基本的にはご返品には対応しておりません。
対応できない例:商品が口に合わない。産地が外国産だから嫌だ。
一部商品に海外工場製造品がございます。ご購入の際は商品ページにてご確認ください。
例えばキャベツは中国産です。
返品を希望されるお客様は、当店までご連絡ください。
ご連絡なき返品の場合は、返品・返金等をお受けできません。
返品する場合の返送料、返金する場合の振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

==============================
■返品住所
〒382-0000 長野県須坂市大字米持293番地45 アスザックフーズ株式会社
■電話番号
フリーダイヤル0120-817-014 (平日 朝9時から夕方5時)
■E-mailアドレス
asfoods@asuzac.co.jp
==============================

領収書

  • ・領収書については、お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
  • ・領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
  • ・金融機関等のお振込み手数料・ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法 領収書の扱い
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書になります。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
その他 【当店発行の領収書をご希望の場合】 ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。 なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。 【代金引換で当店発行の領収書をご希望の場合】 代金引換をご利用の場合、2重発行となるので配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。 代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付します。 なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。

ポイント

お買い物金額やレビュー投稿によりポイントが付き、1ポイント1円でご利用できます。
通常購入金額の5%のポイントが付きますが、 商品やイベントによりポイントがアップする場合もございます。

ポイント照会

お問い合わせ

TEL:0120-817-014(平日9時-17時)
MAIL:asfoods@asuzac.co.jp
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